pumpkund

översikten

kunder

  • Översikten ger snabb överblick
  • Färger för att visa status på arbetsorder
  • Sökning bland aktivt och arkiverat material
  • Automatiska rutiner påminner.
  • Vid klick visas arbetsorder
  • Kundregister finns på en flik bakom översikten
  • Fullt sökbar, även delar av information, ex namn, organisationsnummer mm.
  • Vägbeskrivning med karta kan visas på skärmen
  • Valfritt antal kontaktpersoner knyts till kund
  • Arbetsorderstatus kan kontrolleras efter påloggning till websida

arbetsorder

dokumentmallar

  • Arbetsorderns innehåll framarbetat för att möta branschens behov.
  • Statusändring medför direkt ändring av färgkodifiering
  • Olika dokumentmallar kan adderas till arbetsorder som stöd vid arbete
  • Kompletterande bilder kan direkt adderas till arbetsordern via Drag & Drop från Explorer (Win), Finder (MacOSX).
  • Automatiska påminnelser kan skapas
  • Full historik sparas löpande för egen statistik eller för framtida kopplingar mot andra system
  • Ett antal fördefinierade finns framtagna:Återrapportering, Avlopp, Värme, Tryckstegring
  • De fungerar som processstöd då arbetet skall utföras samt dokumentation när uppdraget är slutfört..
  • Återrapportering är ett exempel där hela arbetet summeras avseende ingående aktiviteter, kostnader, transporter osv. Ett självlärande artikelregister är kopplat till denna mall för rationellt arbete.
  • Fler dokumentmallar kan tas fram för kompletterande uppgifter

utskrifter

stödregister

  • Utskrifterna är högupplösta vilket ger blankettkvalitet
  • Kan kompletteras med egen logotype mot extra kostnad
  • Använder sig av respektive operativs utskrifts köer varför unik skrivare inställning kan göras per klient
  • Resursregister med behörighetsfunktionalitet
  • Statuskoder med information om färg för översikt samt data om automatiska påminnelserutiner
  • Artikelregister med beskrivning, pris mm för rationell hantering vid slutdebitering kund

teknik

övergripande

  • Datalagring sker mot central server. Ingen särskild programvara eller teknik behöver installaras.
  • Tillgång till nätet ett krav
  • Backuper sker kontinuerligt, ingår
  • Plats för bilder, dokument osv ingår
  • Information kan fritext sökas
  • Flera arbetsordrar kan öppnas för samtidig redigering

din verktygslåda för bättre kundvård

All information om dina kunder och arbeten på ett ställe!

Åtkomlig överallt - oavsett var du är - all information sparas på centrala servrar vilket ger åtkomst oavsett var man är; på kontoret via lan eller på plats hos kund via 3g.

Automatiska påminnelser, Att göra listor, funktioner för att kommunicera med medarbetare på fältet, integration mot WILO, Grundfos, ger dig helt nya möjligheter till effektiv kundvård.

Se förteckning för funktioner.




mail:info@precis-it.se | telefon:0708-189917 | fax:070-5089917